Rooster Datenschutzrichtlinie

Wir bei Rooster legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzrichtlinie erklären wir, wie wir Informationen sammeln, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste auf rooster.bet nutzen. Mit der Registrierung bei Rooster Casino erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Praktiken einverstanden. Unser Unternehmen, Novatrix SRL, mit Sitz in Cartago, Costa Rica, handelt als Betreiber dieser Plattform unter der Lizenz der Regierung der Autonomen Insel Anjouan.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Wir, Novatrix SRL, registriert unter der Nummer 3-102-893958 mit Sitz in der Provinz Cartago, Costa Rica, sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Unsere Tätigkeit wird durch die Lizenz Nr. ALSI-202508056-FI2 reguliert, ausgestellt durch die Offshore Finance Authority des Staates Anjouan. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit unter [email protected].

Welche Daten wir sammeln

Wenn Sie ein Konto bei Rooster Bet Casino erstellen, erheben wir verschiedene Kategorien von Informationen, um Ihnen unsere Dienste sicher anbieten zu können.

Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Wohnanschrift
Wir speichern Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Banküberweisung und Kryptowährungen
Wir dokumentieren Identitätsnachweise, Ausweisdokumente, Wohnsitznachweise und Angaben zur Herkunft der Gelder im Rahmen unserer KYC-Verfahren
Wir protokollieren Ihre Spielaktivität, einschließlich genutzter Boni, Einsätze und Gewinne
Wir verzeichnen technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen und Standort
Wir sammeln Kommunikationsverläufe mit unserem Kundensupport über Live-Chat oder E-Mail

Verifizierung der Identität

Bei Rooster behalten wir uns vor, vor jeder Auszahlung eine Identitätsprüfung zu verlangen. Dabei können wir Reisepassdaten, Ausweisdokumente, Wohnsitznachweise und Erklärungen zur Herkunft der Mittel in lateinischer oder kyrillischer Schrift anfordern. In bestimmten Fällen kann auch eine Videoverifizierung erforderlich sein, bei der Sie Ihre Dokumente persönlich vorzeigen. Sollten wir Sie innerhalb von zwei Wochen nach einer Auszahlungsanfrage nicht per E-Mail oder Telefon erreichen, kann Ihr Konto wegen nicht abgeschlossener KYC-Prüfung gesperrt werden. Gewinne, ob aus Bonusguthaben oder Echtgeldspielen, können verfallen, wenn die vollständigen KYC-Angaben nicht innerhalb von 40 Tagen nach Aufforderung eingereicht werden.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für mehrere legitime Zwecke im Rahmen unseres Geschäftsbetriebs.

Wir nutzen Ihre Daten zur Kontoerstellung, Verwaltung und Identitätsprüfung
Wir verarbeiten Zahlungsdaten, um Einzahlungen und Auszahlungen abzuwickeln
Wir setzen Ihre Informationen ein, um betrügerische Aktivitäten, Mehrfachkonten und Geldwäsche zu verhindern
Wir analysieren Ihr Spielverhalten, um unsere Dienste, Bonusangebote und das Treueprogramm zu verbessern
Wir kontaktieren Sie bezüglich Kontobenachrichtigungen, Werbeaktionen und wichtigen rechtlichen Mitteilungen
Wir erfüllen gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen gegenüber unserer Aufsichtsbehörde

Weitergabe von Daten an Dritte

Unsere Rooster Plattform kann Ihre Daten an Dritte weitergeben, sofern dies für den Betrieb erforderlich ist. Dazu gehören Zahlungsdienstleister, die Einzahlungen über Methoden wie Paysafecard, Neosurf, Postepay und MiFinity abwickeln, sowie Anbieter von Identitätsprüfungsdiensten. Wir akzeptieren keine Zahlungen von Dritten, und entsprechend geben wir Ihre Daten nicht ohne triftigen Grund an unbeteiligte Parteien weiter. Bei Rooster Bet stellen wir sicher, dass alle Partner, mit denen wir zusammenarbeiten, angemessene Datenschutzstandards einhalten. Zudem können wir Informationen an Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, etwa im Zusammenhang mit Geldwäscheprävention oder gerichtlichen Anordnungen.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um Ihre Erfahrung bei Rooster Casino zu verbessern. Diese Technologien helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung unserer Website zu analysieren und personalisierte Inhalte sowie Werbeaktionen anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Einzelheiten zu den von uns verwendeten Cookie-Typen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Speicherung und Sicherheit der Daten

Wir bei Rooster Casino verwenden technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu zählen Verschlüsselungstechnologien, sichere Server und beschränkter interner Zugriff auf Kundendaten. Trotz dieser Maßnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren, da keine Übertragungsmethode über das Internet vollständig sicher ist. Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke sowie zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Inaktive Konten

Sollte Ihr Konto über zwölf aufeinanderfolgende Monate inaktiv bleiben, behalten wir uns vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr von mindestens EUR 25 zu erheben, solange ein positives Guthaben besteht. Wir informieren Sie, sofern möglich, über eine solche Inaktivität, bevor entsprechende Gebühren anfallen.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von Rooster Bet Casino verfügen Sie über bestimmte Rechte im Hinblick auf Ihre persönlichen Daten.

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen beantragen
Sie dürfen die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke zu widersprechen
Sie können die Übertragbarkeit Ihrer Daten an einen anderen Anbieter beantragen, soweit technisch möglich

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über [email protected]. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist gemäß den geltenden Vorschriften.

Internationale Nutzer und eingeschränkte Länder

Unsere Dienste richten sich unter anderem an Spieler aus Kanada, Neuseeland, Norwegen, Italien und arabischsprachigen Märkten. Rooster ist jedoch in zahlreichen Ländern nicht verfügbar, darunter Australien, Frankreich, Deutschland, die Niederlande, Spanien und das Vereinigte Königreich sowie weitere auf unserer Liste genannte Jurisdiktionen. Wenn Sie aus einem eingeschränkten Land zugreifen, kann Ihr Konto gesperrt und Ihre Daten entsprechend unserer Compliance-Verpflichtungen behandelt werden. Wir weisen zudem darauf hin, dass bei der Registrierung bestätigt werden muss, kein VPN zu verwenden, da dies die Grundlage unserer Nutzungsbedingungen beeinträchtigen würde.

Ein Konto pro Spieler

Bei Rooster Casino gilt die Regel, dass jedem Spieler nur ein Konto gestattet ist. Mehrfachkonten führen zur Kontoschließung und zur Aussetzung sämtlicher Auszahlungen. Sollten wir überlappende IP-Adressen zwischen mehreren Konten feststellen, behalten wir uns vor, Guthaben einzubehalten und den Zugang zu sperren. Diese Entscheidungen sind endgültig und nicht anfechtbar. Wir erfassen diese technischen Informationen ausschließlich zur Sicherstellung der Einhaltung unserer Richtlinien.

Minderjährigenschutz

Unsere Plattform ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren oder dem in Ihrem Land gültigen Mindestalter bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, schließen wir dieses umgehend und löschen die zugehörigen Daten gemäß unseren internen Richtlinien.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder betrieblichen Prozessen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Fassung.

Kontakt

Für sämtliche Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten bei Rooster Bet Casino steht Ihnen unser Kundensupport rund um die Uhr über den Live-Chat sowie per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung. Wir sind bestrebt, Ihnen transparente und verständliche Antworten auf alle datenschutzbezogenen Anliegen zu geben.